Häufig gestellte Fragen

Helaas mogen wij, naar aanleiding van Europese regelgeving, steeds minder zeggen over de gunstige effecten van supplementen, voedingsstoffen en kruiden. Er staan hoge boetes op. De zogenaamde gezonheidsclaims en medische claims worden (in Nederland) gecontroleerd door de NVWA en het IGJ, twee overheidsinstanties. De EFSA is een Europese autoriteit welke bepaald wat wel en niet gezegd mag worden.

Het product wordt dan voor u besteld. Doorgaans is het er dan de volgende werkdag. Wij leveren de producten zo snel mogelijk. Mocht het langer dan 3 of 4 werkdagen duren, dan lichten wij u per email in. U kunt dan desgewenst annuleren of de levering afwachten.

Bij annulering of retournering betalen wij gewoon terug. In uitzonderlijke gevallen kan winkeltegoed worden uitgekeerd, uit coulance. Als een product niet geleverd is door ons of door u correct geretourneerd is krijgt u gewoon het betaalde geld terug.

Nein. Leider widmen wir uns der Bearbeitung Ihrer Bestellung mit großer Sorgfalt und sind fast immer stark beschäftigt. E-Mails und WhatsApp-Nachrichten können einfach und schnell zu günstigen Zeiten beantwortet werden. Anrufe sind in Ausnahmefällen möglich, dies muss jedoch zuerst per Nachricht angefragt werden, damit wir wissen, worum es geht und uns Zeit dafür nehmen können.

Ontzettend vervelend voor u, maar ook voor ons. Het kan natuurlijk voorkomen dat er iets misgaat. Wees dan AUB zo gedetailleerd mogelijk. Waar gaat er wat precies fout? Wij kunnen uw bestelling ook handmatig verwerken. Stuur per email aan ons door wat u wilt bestellen en dan maken we het in orde.

Officieel zijn wij op zaterdag en zondag gesloten. Toch werken we stiekem wel vanuit huis en kan het zijn dat we emails wel beantwoorden. De webshop werkt natuurlijk gewoon door. De fysieke winkel deuren zijn echter gesloten in het weekend.

Online betalen is tegenwoordig super eenvoudig en veilig. U kunt betalen met iDeal, Paypal, Creditcard, bankoverschrijving, Achteraf via Klarna en meer. Contant betalen en pinnen kan alleen bij afhalen (op afspraak) in de winkel in Lelystad.

Deze webshop is eigendom van Michael R. Eekhof tevens oprichter en beheerder. Michael is behandelaar, docent biochemie, medisch laboratorium interpretatie specialist en produceerd zelf diverse supplementen. Iemand met veel kennis van gezondheid, medische wereld en supplementen dus!

Er zijn steeds meer aanbieders van supplementen, zeker online. Er komen en gaan vele merken. Supplementen hebben een houdbaarheidsdatum. Soms stunten bedrijven om bekendheid te genereren of dumpen ze supplementen die niet goed verkopen. Soms hebben wij acties, omdat we ergens teveel van hebben, of om extra aandacht erop te vestigen. Wij garanderen niet altijd de goedkoopste te zijn. Wij gaan voor kwaliteit, het beste assortiment en klantenservice.

Een belangrijk punt. Het is gelukkig steeds populairder om milieuvriendelijk te zijn. Nowvitamins.nl is dan ook sinds de oprichting al bezig met het scheiden van afval, zo min mogelijk papier verspillen en zo veel mogelijk dozen en inpak vulmateriaal te hergebruiken. Wij hebben een gloeiende hekel aan plastic. Wij hebben nog nooit plastic materiaal ingekocht. Wij gebruiken papieren inpaktape. Geen plastic insteekhoezen maar plak etiketten voor het verzenden. Onze huismerk producten zijn ook nog eens geheel plastic vrij (product verpakking van biologisch afbreekbaar materiaal) reclame drukwerk beperken wij, en is gedrukt op gerecyled landbouwafval of gerecycled papier. Pakbonnen worden op A5 formaat gedrukt in plaats van A4 en dat scheelt alweer 50% papier en inkt.

Ja, indien mogelijk versturen wij met brievenbusdoosjes. Handig voor als u niet altijd thuis bent. Tevens is dit een stuk milieu vriendelijker. Let wel op dat lang niet alle producten geschikt zijn / passen in een brievenbus doosje. Wilt u GEEN brievenbusdoosje ontvangen? Geef dit dan aan bij de bestelling in het comentaar veld.

Ganz oben auf Platz 1 steht natürlich Natuurlijk.fit, denn wie könnte es bei einem solchen Namen auch anders sein. Die erste plastikfreie Nahrungsergänzungsmittelmarke der Niederlande, in kleinen Mengen in den Niederlanden hergestellt. 85 % der anderen Nahrungsergänzungsmittelmarken werden im Ausland hergestellt und müssen viele Tausend Kilometer transportiert werden. Natuurlijk.fit beteiligt sich auch an verschiedenen Projekten, die der Wüstenbildung entgegenwirken und zusätzliche Bäume zugunsten der Artenvielfalt pflanzen.
Auch unsere Eigenmarke Nowvitamins.nl ist eine umweltfreundliche Marke und die Marke Vitals wird auch immer besser.

Naast de hierboven genoemde Supplementen merken bieden wij op nowvitamins.nl ook plastic vrije zeepjes aan van Happy Soaps en diverse ecologische producten van Ocean's Respect zoals bamboe tandenborstels, wattenstaafjes zonder plastic en herbruikbare stalen rietjes of bamboe rietjes. Wij inspireren en motiveren diverse merken en leveranciers om zo milieuvriendelijk mogelijk te zijn en geen plastic te gebruiken. Het milieu heeft immers een gigantische impact op onze gezondheid. En daar zijn wij dagelijks mee bezig, met en voor jouw gezondheid.

Trotzdem das Falsche bestellt? Einfach zurücksenden, siehe auch die Seite über Rücksendungen

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben? Dabei mache ich nie Schwierigkeiten! Gesetzlich dürfen Sie ein Produkt 14 Tage lang zur Ansicht haben und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das Produkt darf dann nicht angebrochen oder beschädigt sein. Um Verwechslungen oder Enttäuschungen zu vermeiden, kontaktieren Sie mich bitte (vorzugsweise per WhatsApp oder E-Mail). Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, wir haben nachweislich Fehler gemacht. Sie können es natürlich auch persönlich vorbeibringen. Sie erhalten den bezahlten Betrag (einschließlich eventueller Zuschläge, Rabatte und anfänglich bezahlter Versandkosten) zurück, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, geprüft und genehmigt haben. Sie erhalten die Zahlung auf die gleiche Weise zurück, wie Sie ursprünglich bezahlt haben. (Siehe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Sobald Ihr Paket von uns verschickt wurde, erhalten Sie den Tracking-Code und den PostNL-Link per E-Mail.

Infos folgen.